ΕΚ: Βελτίωση στα δικαιώματα των επιβατών των τρένων

Το Κοινοβούλιο θέλει να βελτιώσει τα δικαιώματα των επιβατών των τρένων, όπως ισχύουν για τους επιβάτες των αεροπλάνων. Ειδικά την αποζημίωση για μεγάλες καθυστερήσεις. Δεν αξίζει η αναμονή σε μεγάλη ουρά στο γκισέ, μόνο για να πάρεις το έγγραφο της καθυστέρησης και 4.50 €. Είναι χάσιμο χρόνου. Σύμφωνα με τους νέους κανόνες, οι επιβάτες θα μπορούν να διεκδικούν το 50% του κόστους του εισιτηρίου τους για καθυστερήσεις μεταξύ μίας και μιάμισης ώρας.

Το 75% για καθυστερήσεις μεταξύ μιάμισης και δύο ωρών. Και ολόκληρο το ποσό του εισιτηρίου για καθυστερήσεις άνω των δύο ωρών. Διπλάσια από το τρέχον ύψος αποζημίωσης. Άλλα μέτρα περιλαμβάνουν υπηρεσίες μίας στάσης για ταξίδια πολλαπλών προορισμών, καλύτερο χώρο αποθήκευσης ποδηλάτων στα καινούργια τρένα και πιο ξεκάθαρες διαδικασίες διαχείρισης παραπόνων. Οι ευρωβουλευτές επιθυμούν την καθολική εφαρμογή των κανόνων σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Πηγή: Ευρωκοινοβούλιο

EU4U 500px 200px